Evaluación del desempeño

Podemos hablar de Evaluación del Desempeño como un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desempeñan, realizado mediante una serie de instrumentos.

El objetivo fundamental de este proceso, es mejorar la actuación futura de las personas, influyendo de forma inmediata en la mejora de los resultados de la empresa.